Trocas, devoluções e garantia

Arrependimento

Compras pela internet podem ser desistidas em até 7 dias corridos após o recebimento (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). O produto deve voltar na embalagem original, com acessórios e nota fiscal.

Defeito e garantia

Todos os produtos são novos, com nota fiscal e garantia do fabricante. Em caso de defeito, fale com a gente pelo WhatsApp ou e-mail com o número do pedido — orientamos o acionamento da garantia ou a troca.

Como solicitar

Envie o número do pedido, o motivo e, se for defeito, fotos ou um vídeo curto. Respondemos em horário comercial.